بعد ما اتكلمنا عن الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي، عايزين نتكلم شوية عن موضوع أهمية الاستعلام ده والخدمات اللي بتتقدم من طرف شركة المصرية للاتصالات. ممكن تكون عايز تشوف فاتورتك عشان تعرف تقيمتها وتتجنب أي تأخير في السداد والغرامات اللي ممكن تتطلع عليك لو ما قدرتش تسدد في الوقت المحدد. طبعا ده مش بس بيسهل عليك حياتك ويوفر عليك عناء الذهاب لمقر الشركة، لكن بيقدملك خدمة مهمة جدا.
لو هتستعلم عن فاتورة التليفون الأرضي على موقع الشركة، مش لازم تتحايل كتير. كل اللي عليك تعمله هو:
• تدخل على الموقع الرسمي لشركة WE أو المصرية للاتصالات.
• تكتب كود المحافظة عشان تستعلم عن فاتورة التليفون الأرضي.
• تكتب رقم التليفون الأرضي اللي عايز تستعلم عنه.
• بعدين تضغط على زر اظهار الفاتورة عشان تشوف تفاصيلها.
• بعدين تقدر تستعلم عن طريق تطبيق My WE.
• تقدر تحمل التطبيق ده من Google Play أو App Store.
• تسجل الدخول أو تعمل حساب جديد وتختار خدمة التليفون الأرضي من القائمة.
• تشوف تفاصيل الفاتورة وتسدد من التطبيق براحتك.
في حالة ما قدرتش تستعلم عن طريق الموقع، تقدر تستعلم عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19777. ممكن تتبع التعليمات الصوتية وتدخل كود المحافظة ورقم الخط الأرضي عشان تعرف قيمة الفاتورة. يبقى الفاتورة بتنزل كل فترة، إما كل شهر أو ربع سنوي، وفي فترة سماح تمتد لحد يوم 15 أو 20 من الشهر اللي بعده عشان تقدر تسدد براحتك. ولو تأخرت في السداد، هتتعرض لغرامة تأخير بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة كل شهر، بس مش أقل من 10 جنيهات.
